My Order SAV – Gérez vos demandes de service après-vente en toute simplicité. My Order SAV est l'application dédiée aux installateurs et professionnels du bâtiment pour le suivi et la gestion de leurs demandes SAV auprès de leurs distributeurs. CRÉEZ VOS DEMANDES SAV EN QUELQUES ÉTAPES : • Sélectionnez votre commande et le produit concerné • Renseignez le numéro de ticket et les numéros de série • Prenez des photos du défaut directement depuis l'application • Décrivez la panne et soumettez votre demande SUIVEZ VOS DEMANDES EN TEMPS RÉEL : • Consultez l'état d'avancement de chaque demande SAV • Recevez des notifications à chaque mise à jour de statut • Retrouvez l'historique complet de vos demandes GÉREZ VOS COMMANDES : • Accédez à la liste de vos commandes passées • Consultez les détails de chaque commande • Identifiez rapidement les produits nécessitant un SAV SÉCURITÉ & AUTHENTIFICATION : • Connexion sécurisée avec Face ID • Protection de vos données professionnelles My Order SAV s'intègre à la plateforme My Order, le marketplace B2B qui connecte distributeurs et professionnels pour une gestion commerciale fluide : catalogue personnalisé, commandes, paiements, retours et fidélité. Téléchargez My Order SAV et simplifiez la gestion de votre service après-vente.
